PLATAFORMA VIRTUAL DE LA UNIVERSIDAD SANTA MARIA LA ANTIGUA.
Una de las cuestiones que cobra importancia a la hora de realizar la evaluación de la plataforma virtual es la relacionada con el soporte técnico que acompaña al contenido de los cursos que se ofrecen. La garantía que se tiene para mantener la solidez y estabilidad de los procesos de gestión necesarios para el desarrollo de los cursos, la capacidad de respuesta ante problemas técnicos que puedan producirse en un momento determinado, así como la fluidez de comunicación con los alumnos.
La evaluación de la plataforma del USMA para los cursos virtuales 2008, debe tener presente la novedad del proyecto en el entorno de la formación no sólo on line, sino en la temática que aborda. Por tanto el reto de la evaluación de la calidad técnica del proyecto debe estar sujeto a considerar estas circunstancias.
Con el objetivo de sintetizar de la mejor forma posible los indicadores que permitan una evaluación técnica de la plataforma digital es necesario hacer referencia a los aspectos, o variables con las que trabajaremos en este apartado.
El equipo docente ha sido seleccionado en función de su experiencia, así como del conocimiento en la materia a impartir en cada uno de los módulos. No obstante, las consideraciones sobre el profesorado y la composición de los cursos ocupan un lugar más destacado en otros apartados de la presente investigación en la que se especifican los aspectos más relevantes de estas variables.
Para el análisis de la calidad técnica de la plataforma, en consecuencia de los cursos virtuales 2008, se hace necesario detenerse en otras variables que nos aporten una visión general de las características básicas de la funcionalidad y aplicabilidad de contenidos mediante el desarrollo y actualización de la herramienta informática.
A la hora de evaluar la calidad técnica de la plataforma virtual es necesario tener presente los siguientes aspectos para incorporar una perspectiva estructural al análisis en su conjunto. En el caso de la evaluación de la calidad técnica de los cursos virtuales es necesario tener presente los siguientes aspectos que van a ser corroborados en el presente apartado.
• La infraestructura tecnológica necesaria, su accesibilidad y
Complejidad.
• El coste de acceso y mantenimiento (salgo en los casos de
las plataformas creadas con tecnología de código libre).
• El nivel de conocimientos técnicos necesarios para su
utilización.
• La facilidad de navegación a través de su interface.
• La calidad de los sistemas de control de seguridad y acceso a
los procesos y materiales.
• La eficacia de gestión de los cursos ofertados.
• La versatilidad para el seguimiento de las altas y bajas de los alumnos.
En lo relativo a los conocimientos previos necesarios para participar en los cursos virtuales se hizo desde un principio especial énfasis en la capacitación de los alumnos y profesores en lo relativo a la participación en un programa de estas características. En el caso de los profesores se les informo puntualmente del funcionamiento de la herramienta virtual mediante la comunicación directa con el responsable técnico informático de la plataforma.
Para acceder a la plataforma los profesores cuentan con su clave como usuario y ello les permite poder tener acceso a los contenidos de los módulos. La anticipación en poseer la clave algunos días previos a la publicación de los materiales on line permite que el profesor pueda tener acceso a los menús, de esta manera puede familiarizarse con el funcionamiento y la estructura de la plataforma virtual en lo referente al menú de docentes.
No hay que olvidar que en este tipo de proyectos es importante que el docente manipule con celeridad los menús de la herramienta, ya que de esta forma las respuestas y soluciones que pueda dar a los alumnos en lo referente a la materia que imparte en su módulo de formación.
Otro indicador a tener presente a la hora de evaluar la plataforma virtual, es la facilidad de navegación del aplicativo informático. Para poder realizar un estudio de la facilidad de uso de la plataforma digital en el período de evaluación de la plataforma he accedido a la misma con dos perfiles.
En primer lugar como capacitador, esta modalidad ha permitido tener una perspectiva desde el punto de vista del docente a la hora de interactuar con los alumnos y al mismo tiempo recoger las particularidades, características y limitaciones de la plataforma desde esta perspectiva.
El uso de la plataforma virtual como usuario no requiere de conocimientos elevados en informática, más bien es necesario estar familiarizado con el empleo de entornos virtuales, navegación en páginas web, así como el uso del correo electrónico.
El menú de la plataforma permite avanzar y retroceder las páginas, en este sentido nos encontramos con uno de los problemas que han aparecido a lo largo de los cursos y es el tiempo de espera a la hora de cambiar de página. En función del ancho de banda disponible por el usuario en el proceso de navegación entre las distintas pantallas se ralentiza.
La cuestión del acceso a la página de los cursos virtuales tiene una doble opción, esta opción permite que en casos en los que la página del USMA este en reparación o pueda surgir algún problema técnico se tenga otra vía de acceso a los cursos de formación, para ello además de la dirección de la institución, www.usmapanama.com; se cuenta con la posibilidad de acceder a los cursos mediante la siguiente opción www.usmapanama.com
Una vez que accedemos a la dirección de la plataforma, se requiere una clave de acceso, con o que la privacidad y medidas de seguridad de la plataforma corresponde con los patrones de seguridad. Junto a esta opción se presenta la posibilidad de solicitar la clave al servicio técnico.
Una vez que se accede a la plataforma, se presenta la opción control en la que están las opciones con las que cuenta el docente para dinamizar el módulo y desarrollar los contenidos del mismo.
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